Einstein Copilot
Einstein Copilot是由Salesforce公司推出的一款对话式人工智能助手,专为客户关系管理(CRM)系统设计。该AI助手的核心特点是能够利用公司独特的数据和元数据来提供可信赖的响应,可以根据公司内部专有的特定信息来理解和处理业务和客户关系。
通义晓蜜是阿里推出的企业智能服务解决方案,基于大模型技术提供全渠道联络中心与AI应用的深度整合方案。产品具备对话机器人、智能坐席助理和多模态智能联络中心等功能,旨在助力企业服务向信息化、智能化、多模态转型。
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